حجز تذاكر السكك الحديد أون لاين متاح الآن بسهولة عبر خدمة جديدة!

في خطوة تواصل تحسين خدمات النقل، أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أن خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لهيئة السكك الحديدية تعمل بكفاءة وأمان على مدار الساعة. هذا التأكيد جاء بعدما انتشرت شائعات تفيد بتوقف الخدمة بسبب مخاوف تتعلق بالأمان. وبحسب المركز، تُعد المنصات الإلكترونية وسيلة ميسّرة ومتطورة تسعى الهيئة إلى تعزيز الاعتماد عليها.

التكنولوجيا في خدمة الركاب: استمرار حجز تذاكر السكك الحديد الأون لاين

أوضح المركز الإعلامي في مقطع فيديو نُشر عبر حسابات مجلس الوزراء الرسمية أن كل الطرق المتاحة لحجز تذاكر القطارات، سواء التقليدية أو الرقمية، تعمل دون أي معوقات. تشمل الوسائل الرقمية الموقع الرسمي لهيئة السكك الحديدية، الذي يمكن الوصول إليه عبر رابط مباشر، وتطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways" المتاح لأنظمة التشغيل "أندرويد" و"iOS".
إضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين حجز تذاكرهم من خلال ماكينات الحجز الذاتي (TVM) التي تم توزيعها في محطات عديدة لتوفير تجربة أكثر سلاسة واستجابة لحاجة الركاب المتزايدة إلى الطرق الرقمية.

خيارات متعددة لحجز التذاكر توفر الراحة للجميع

لم تقتصر خدمات الحجز على الوسائل الرقمية فقط، بل تقدم الهيئة عدة خيارات أخرى تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة في كل المحطات، ومكاتب المدينة البالغ عددها 34 مكتبًا موزعة على مختلف أنحاء الجمهورية، فضلاً عن وكلاء الحجز المعتمدين وشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة. كما يمكن للمسافرين استخدام الخدمة الصوتية عبر الرقمين 1661 أو 09000661 لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة.
توفر هذه الخيارات تنوعًا مرنًا يتناسب مع مختلف احتياجات الركاب، من الحجوزات العاجلة وحتى التخطيط المسبق للرحلات.

دعوة للحصول على المعلومات من مصادرها الرسمية

تهيب الهيئة القومية لسكك حديد مصر بالمواطنين إلى توخي الدقة وعدم الالتفات إلى الشائعات بشأن خدماتها، داعية إلى متابعة الأخبار الرسمية الصادرة عبر وزارة النقل والهيئة القومية مباشرة.
تعكس هذه الخطوة التزام الهيئة بتلبية احتياجات نحو 500 مليون راكب سنويًا، في ظل رؤية مستمرة لتحسين وسائل النقل العامة في مصر. السلطات تستثمر باستمرار في تطوير البنية التحتية الرقمية لتقديم خدمات أسرع وأكثر فعالية للمواطنين.