طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد بسهولة وسرعة عبر خطوات بسيطة!

في خطوة تهدف إلى تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التحول الرقمي، أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر طرقًا متنوعة لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد، مما يتيح للمسافرين خيارات مرنة تناسب احتياجاتهم. وتغطي هذه الخيارات الحجز عبر الإنترنت، ومنافذ البيع المعتمدة، والتطبيقات الإلكترونية، إضافة إلى وسائل الدفع الفوري التي أصبحت متاحة على مستوى الجمهورية.

حجز تذاكر قطارات السكة الحديد عبر الإنترنت

لتوفير تجربة سهلة وسريعة للمسافرين، أطلقت هيئة السكك الحديد المصرية إمكانية الحجز الإلكتروني عبر موقعها الرسمي. هذا الخيار يتيح للمستخدمين شراء التذاكر مسبقًا دون الحاجة إلى زيارة المحطات. كما يمكن الاستفادة من تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، الذي يقدم خدمات متكاملة تشمل حجز المقاعد ومراجعة أوقات القطار.

الحجز عبر الإنترنت لا يقتصر على الموقع الرسمي فقط، بل يمتد إلى منصات الحجز التي تديرها شركات معتمدة تعمل بالتنسيق مع الهيئة، مما يضمن تنوع الخيارات وتغطية أكبر عدد من المسافرين.

منافذ الدفع الفوري لحجز تذاكر السكة الحديد

في إطار تسهيل الوصول للخدمات، أتاحت الهيئة إمكانية حجز تذاكر القطارات من خلال منافذ الدفع الفوري المنتشرة في أنحاء مصر، مثل “فوري”. هناك أكثر من 320 ألف نقطة بيع توفر هذه الخدمة، مما يجعل الحجز أكثر سهولة للمسافرين خاصة في المناطق التي قد تكون بعيدة عن محطات القطار. هذه الخدمة تشمل القطارات المكيفة ذات التهوية الديناميكية للوجهين البحري والقبلي.

ولتسهيل التعامل مع العملاء، تتيح خدمات الدفع الفوري توضيحات وإرشادات لكل خطوة من خطوات الحجز، مما يعزز من كفاءة الخدمة وضمان رضا المسافرين.

خيارات أخرى لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد

بخلاف الحجز الإلكتروني والدفع الفوري، تهتم الهيئة بتوفير قنوات تقليدية وحديثة تناسب جميع الفئات، ومن أبرز هذه القنوات:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات السكة الحديد.
• مكاتب المدينة التي تبلغ 34 مكتبًا خارج المحطات الرئيسية.
• ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة ببعض المحطات.
• خدمة الاتصال الهاتفي من خلال الرقم 1661 أو 09000661.

من خلال هذه الخيارات المتعددة، أصبح بإمكان جميع المسافرين حجز تذاكرهم بسهولة ومرونة، مع ضمان توفير خدمة متكاملة تلبي احتياجاتهم. ويعكس هذا التحرك رؤية الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتحسين الخدمات الأساسية المقدمة للمواطن المصري.