«جولة تفقدية» مدير عام حرس الحدود يستعرض استعدادات جديدة عرعر لضيوف الرحمن

قام المدير العام لحرس الحدود، اللواء الركن شايع بن سالم الودعاني، بزيارة خاصة إلى منفذ جديدة عرعر في منطقة الحدود الشمالية، وذلك لمتابعة سير العمل والاطلاع على الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن العائدين بعد أدائهم لفريضة الحج لهذا العام 1446هـ، الاهتمام والتركيز على شئون الحجاج يعكس الالتزام القوي بتقديم خدمات متميزة وملموسة للحجاج من جميع أنحاء العالم، كما يعد منفذ جديدة عرعر نقطة محورية في حركة الحجاج العائدين.

منفذ جديدة عرعر

الاهتمام بمنفذ جديدة عرعر يعد من الأولويات الأساسية في توفير الراحة والأمان للحجاج، اللواء الركن شايع الودعاني أكد خلال زيارته على تسهيل إجراءات مغادرة الحجاج خاصة من الجمهورية الإسلامية الإيرانية، وجاء هذا تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده، حيث شدد على ضرورة تقديم كافة التسهيلات للحجاج الإيرانيين لعودتهم بسلام، ويبرز دور المملكة في تذليل العقبات أمام وفود الحج وتقديم أفضل الخدمات لهم.

تيسير عودة الحجاج الإيرانيين

تلبية لتوجيهات القيادة الرشيدة، تم توجيه الجهود نحو تسهيل عودة الحجاج الإيرانيين عبر منفذ جديدة عرعر، حيث ينفّذ ذلك بمستوى عالٍ من التنسيق لضمان تلبية كافة احتياجات الحجاج وسهولة إجراءات مغادرتهم، تسعى المملكة في تقديم حلول متكاملة تضمن راحة الحجاج وتلبية متطلباتهم في كل مرحلة من مراحل سفرهم، وتأتي هذه الجهود في إطار تعزيز التعاون الدولي وخدمة القيم الإنسانية حيث لا يمر موسم الحج دون أن تشارك جميع الجهات المختصة في تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.

خدمات متكاملة للحجاج

المديرية العامة لحرس الحدود تبذل جهوداً مضاعفة في تقديم خدمات متكاملة بالتعاون مع الجهات المعنية، حيث يتم توفير الدعم البشري والتقني الذي يتناسب مع حركة الحجاج، لتوفير تجربة سلسة ومنظمة في مغادرتهم من منفذ جديدة عرعر. توفير هذه الخدمات يتطلب التنسيق الفعال بين مختلف الجهات والعمل بروح الفريق الواحد لضمان تتم عملية مغادرة الحجاج بسلاسة وبدون أي تعقيدات تذكر، ويعد السلامة والأمان من أساسيات الخدمات المقدمة للحجاج، إذ يتم مراعاة أعلى معايير الجودة والكفاءة.

الاهتمام بالاحتياجات الخاصة

الاهتمام المتواصل بتلبية احتياجات الحجاج الخاصة يعتبر جزءاً من التزام المديرية العامة لحرس الحدود في توفير خدمات عالية الجودة، وتكمن أهمية هذا الالتزام في التعاون مع الجهات المختصة لضمان توفير بيئة مناسبة لمغادرة الحجاج براحة وسهولة، تسعى المديرية لتطوير آليات العمل ورفع الكفاءة التشغيلية باستمرار لضمان تحقيق رضا الحجاج وتسهيل رحلتهم، الثقافة التنظيمية لخدمة الحجاج تتميز بالمرونة والتعاون والالتزام بالتفاني في خدمة ضيوف الرحمن، كل هذه الجهود تساهم بشكل متكامل في رفع مستوى الرضا وترك انطباع إيجابي عن المملكة وجهودها الكبيرة في تنظيم وإدارة موسم الحج، من خلال هذا الاهتمام الشامل تم رفع مستوى الجاهزية للاستجابة السريعة لأي طارئ أو تحد قد يواجه الحجاج.