«تقنيات حديثة» تسهل سدايا مغادرة الحجاج الإيرانيين عبر منفذ عرعر الجديد

سخرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” تقنياتها الذكية لدعم تسهيل مغادرة الحجاج الإيرانيين عبر منفذ جديدة عرعر البري، حيث وفرت جميع الإمكانات التقنية العالية لمساعدة الجهات الحكومية في هذه العملية، تم ذلك بناءً على التوجيهات الملكية لتأمين جميع احتياجات الحجاج وتوفير الخدمات الضرورية لهم، لضمان عودتهم إلى بلدهم سالمين، كل هذه الجهود تأتي في ظل التوجيهات السامية لخادم الحرمين الشريفين وولي العهد.

تقنيات “سدايا” لتيسير الإجراءات

في إطار تنفيذ توجيهات خدمة ضيوف الرحمن، باشرت الفرق الميدانية التابعة لـ “سدايا” تنفيذ خطط تقنية متكاملة لضمان انسيابية الإجراءات في منفذ جديدة عرعر، وشملت هذه الخطط اختبار الأنظمة التقنية الأساسية والاحتياطية، وضمان جاهزية شبكات الاتصال الفعالة التي تدعم استمرارية العمل من دون انقطاع، وقد تم وضع خطة عمل مُحكمة تساعد في التعامل مع أي طارئ، هذه الجهود تدعم الجهات المعنية في تسهيل حركة المرور وتوفير الوقت والجهد.

خدمات ذكية للحجاج

تتضمن تجهيزات “سدايا” المتطورة تنفيذ أعمال الصيانة الوقائية بصورة دورية، وتحديث محطات العمل بأحدث وسائل التقنية، كل هذا يساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وراحة الحجاج بالتعاون مع الجهات الحكومية، هذا الإعداد الدقيق يأتي ضمن تكامل جهود الجهات المعنية لتوفير أفضل الخدمات بما يتماشى مع الأهداف التي تسعى إليها المملكة العربية السعودية في تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها، بما يضمن تجربة مريحة للحجاج والمعتمرين.

التعاون الحكومي بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي

تعتمد “سدايا” على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات لتساعد في تنفيذ مهامها بكفاءة ودقة، حيث يتم العمل على تهيئة منظومات رقمية فعّالة تساهم في تسريع عملية الإجراءات وتحسين جودة الخدمة المقدمة للحجاج، كل تلك الجهود تتضافر ضمن رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تعزيز التكنولوجيا والابتكار في مجالات متنوعة بما يخدم الحجاج والمعتمرين، مما يزيد من كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

الاستعدادات التقنية المتقدمة

أوضحت “سدايا” أن الإجراءات تشمل تجهيز أنظمة تقنية متطورة تستهدف تسهيل وتحقيق أعلى مستويات الخدمة، خاصة في أوقات الذروة، حيث تسعى الهيئة إلى التعاون مع جهات مختلفة لضمان تحقيق واجباتها ضمن أفضل الظروف، تُركز الخطة على تزويد المنافذ بفرق عمل مدربة ومؤهلة لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة تامة وتلبية احتياجات الحجاج بكفاءة تامة.

الجدول الزمني لتنفيذ الأعمال

إسهام “سدايا” في هذه المهمة يؤكد على مدى التزام المملكة بتقديم خدمات متميزة تتماشى مع تطلعات الحكومة السعودية وتساعد ضيوف الرحمن على أداء مناسكهم بيسر وسهولة، كل هذه الخطوات الذكية تأتي ضمن خطط استراتيجية تهدف لتعزيز جودة وكفاءة الخدمات المقدمة وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين.