«تفقد هام» للجوازات: تفاصيل مغادرة الحجاج عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز

تمثل خدمات الجوازات في المملكة العربية السعودية أحد العناصر الأساسية في تسهيل مغادرة ضيوف الرحمن بعد أداء مناسك الحج، وقد قام اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، المدير العام المكلف للجوازات، بجولة تفقدية في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، بهدف متابعة سير العمل والتأكد من كفاءة العمليات، فضلاً عن جودة الخدمات المقدمة للحجاج بعد موسم حج 1446هـ، حيث يسعى إلى ضمان أعلى مستويات الكفاءة في إنهاء إجراءات السفر.

تسهيل مغادرة الحجاج عبر نظام الجوازات المتكامل

تنفذ المديرية العامة للجوازات خطة شاملة لتسهيل مغادرة الحجاج من خلال توفير خدمات متنوعة، وسعت المديرية إلى توظيف كافة الإمكانات البشرية والتكنولوجية في المنافذ الجوية والبرية والبحرية، لتوفير سلاسة في الإجراءات تعكس الصورة الإيجابية للمملكة، من خلال تنظيم العمل وتقديم الحلول الفعالة لضيوف الرحمن، ويحظى هذا الاهتمام بدعم من القيادة الرشيدة التي تسعى لتقديم أرقى الخدمات.

منظومة العمل في الجوازات التقنية والبشرية

بحسب اللواء المربع، تعتمد الجوازات على منظومة عمل متكاملة تجمع بين التقنيات الحديثة والكوادر الماهرة، حيث تعمل فرق الجوازات على إنهاء الإجراءات في وقت قياسي لضمان رضا الحجاج، ولقد تم تدريب هذه الكوادر على أعلى المستويات لتكون مستعدة لمواجهة كافة التحديات، تسعى المديرية العامة للجوازات إلى تحسين الأداء بشكل دائم بالتعاون مع مختلف الجهات المعنية، وهو ما يصب في مصلحة ضيوف الرحمن.

التزام الجوازات بالتطوير وفق رؤية المملكة 2030

تستمر المديرية العامة للجوازات في تطوير خدماتها وتحسين بيئة العمل في المنافذ الحدودية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، هذه الرؤية تهدف إلى تقديم خدمات حكومية بجودة فائقة وتجربة ضيافة استثنائية لضيوف الرحمن، من اللحظة التي يصلون فيها وحتى مغادرتهم، وتؤكد الجوازات على أهمية مواصلة التطوير والتحسين المستمر لتحقيق الأهداف المرجوة وتحسين تجربة السفر.

وعند النظر في العناصر الأساسية لتحسين تجربة الحجاج، تمكننا البيانات التالية من ملاحظة الجهود المبذولة:

• توظيف كامل للطاقة البشرية والتقنية
• توفير خدمات عالية الجودة لضيوف الرحمن
• تحسين إجراءات المغادرة وتنظيمها

من خلال هذه الجهود المبذولة في قطاع الجوازات، يعكس اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع التزامًا كبيرًا نحو تحسين الخدمات المقدمة وتحقيق رؤية المملكة الطموحة، تساهم هذه الجهود في تقديم تجربة مميزة للحجاج.