«زيارة هامة» لقائد أمن المنشآت لمركز العمليات 911 بمكة لاكتشاف المستجدات

زار اللواء المهندس سعد بن عبدالعزيز المغيصيب، قائد قوات أمن المنشآت المكلف، مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) بمكة المكرمة بهدف تعزيز التعاون ورفع كفاءة العمل الأمني هذا المركز يُعتبر من أبرز الجهات الأمنية في المملكة، حيث يلعب دورًا محوريًا في تحسين جودة الخدمات الأمنية وسرعة الاستجابة لحالات الطوارئ بمكة المكرمة وبقية المحافظات التي يغطيها المركز باستخدام تقنيات متطورة تمكنه من العمل بكفاءة ودقة.

مركز العمليات الأمنية الموحدة

يلبي مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) احتياجات 16 محافظة في منطقة مكة المكرمة، من بينها مدينة مكة المكرمة نفسها يتميز المركز بتوحيد جهود 47 غرفة عمليات أمنية وخدمية مختلفة تحت مظلة واحدة، مما يعزز من تكامله وتنسيقه مع الجهات الأمنية الأخرى، وهذا باستخدام رقم الطوارئ الموحد (911) يمكن للمركز استقبال البلاغات الطارئة بسرعة وكفاءة عالية بفضل التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في تشغيله.

استقبال رسمي للجولة التفقدية

بدأت الزيارة بجولة استطلاعية حيث استقبل العميد عمر بن عيضة الطلحي قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية، اللواء المغيصيب ورافقه في جولة تفقدية لأقسام المركز المختلفة الهدف من الجولة هو استعراض الآليات المتبعة في استقبال البلاغات والتعامل معها بشكل فوري، والتعرف على التكنولوجيا المتقدمة المستخدمة في إحالة البلاغات إلى الجهات المختصة، مما يضمن كفاءة عالية في تقديم الخدمة.

ديناميكية عمل مركز العمليات

يعتمد العمل في مركز العمليات الأمنية الموحدة على منظومة تدير الاتصالات بشكل فوري، تعمل على مدار اليوم لتقديم خدماتها بأكثر من لغة، مما يسهم في تلبية احتياجات مختلفة للزوار والمقيمين والمواطنين هذا التنوع والجاهزية يوفر مستويات عالية من الأمان والرضا لدى المستخدمين، كما يساعد في تعزيز القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة ودقة.

مساهمات مركز العمليات الأمنية الموحدة

يلعب المركز دورًا كبيرًا في التنسيق بين الجهات الأمنية والخدمية من خلال استقبال البلاغات الطارئة وإحالتها إلى الجهات المعنية بشكل سريع يساهم هذا الدور المحوري في تسريع الاستجابة وتحسين جودة الخدمات الأمنية المقدمة، مما يعزز من استقرار الأمن والسلامة للمنطقة بكاملها.

الجوانب التقنية لمركز العمليات الأمنية الموحدة

مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) يجسد مثالًا حيًا على تطور العمل الأمني الحديث في المملكة من خلال دمج التكنولوجيا والقدرة البشرية في تقديم خدمة أمنية ذات جودة عالية بفعالية وكفاءة، يؤكد قدرة المركز على تعزيز الجهود الأمنية وتحسين سرعات الاستجابة لحالات الطوارئ في منطقة مكة المكرمة والمحافظات التي يشملها.