المصرف المتحد: اتفاقية مع “فاناسترا” لتطبيق أحدث حلول الذكاء الاصطناعي مصرفيًا

في إطار خطته الطموحة لمواكبة التطورات التقنية وتعزيز مكانته في القطاع المصرفي، أعلن المصرف المتحد عن توقيع مذكرة تفاهم مع شركة “فاناسترا” العالمية، المتخصصة في الحلول المالية والذكاء الاصطناعي. تهدف الاتفاقية إلى دمج تقنيات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في الأعمال المصرفية لتقديم خدمات أكثر تطورًا وابتكارًا. يأتي هذا المشروع كجزء من استراتيجية المصرف الطموحة للتحول الرقمي، ما يعكس التزامه بتقديم تجربة مصرفية متميزة تلبي احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

الذكاء الاصطناعي وحلول مبتكرة لخدمة عملاء المصرف المتحد

أحد المحاور الرئيسية التي يرتكز عليها المشروع هو تقديم تجربة مصرفية أفضل للعملاء. بفضل تقنيات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، سيتمكن المصرف من تحليل أنماط سلوك العملاء في الوقت الفعلي لتلبية احتياجاتهم المتزايدة بدقة وسرعة.
تعد هذه المبادرة خطوة نوعية لتعزيز الشمول المالي، من خلال دعم قنوات الاتصال الرقمية مثل الإنترنت البنكي والمحفظة الرقمية والصراف الآلي التفاعلي. كما تسهم هذه الحلول في خلق ولاء أكبر للعملاء، بفضل القدرة على تقديم خدمات شخصية مصممة خصيصًا لكل فرد.

• الخدمات المصرفية عبر الهواتف الذكية.
• تحسين تجربة الصراف الآلي الرقمية.
• توسيع قاعدة العملاء من خلال أدوات مبتكرة.

تحليل البيانات الضخمة لتحسين كفاءة الأعمال واتخاذ القرارات

يساهم المشروع في تمكين الإدارة من اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات تحليلية فورية، مما يحسن من كفاءة العمليات ويساعد في تحقيق أهداف النمو الطموحة. بالنسبة للإدارة العليا، تعد التحليلات الذكية أداة لا غنى عنها لرسم خطط مستقبلية دقيقة تعتمد على مؤشرات واضحة في السوق.

فضلاً عن ذلك، تمثل أنظمة الذكاء الاصطناعي دعامة أساسية لتحسين أداء الموظفين وتعزيز خبراتهم العملية. يساعد ذلك في دعم قدراتهم على تقديم حلول أكثر ابتكارًا للعملاء، مع تحسين الإنتاجية العامة على مستوى المؤسسة.

تعزيز الأمان المصرفي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

يركز المشروع على رفع مستويات الأمان المعلوماتي بشكل استباقي من خلال رصد عمليات الاحتيال والمخاطر المحتملة، مما يزيد من موثوقية العمليات المصرفية.
وتعليقاً على أهمية هذه الخطوة، أكد أشرف القاضي، الرئيس التنفيذي للمصرف المتحد، أن هذا المشروع يمثل نقلة نوعية لمكانة المصرف التنافسية في السوق، ويعزز قدرته على تقديم منتجات مصرفية مبتكرة وآمنة تتماشى مع التحولات العالمية في القطاع المالي.

ختاماً، يبرز المشروع رؤية المصرف المتحد نحو الاستفادة القصوى من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات مالية مرنة وقادرة على مواكبة التطور التكنولوجي. تسعى هذه المبادرة لتحقيق قيمة مضافة للعملاء ودعم الاقتصاد المصري بشكل مبتكر ومستدام.