الإسكان: الرابط الرسمي لتظلمات «سكن لكل المصريين 5» الآن عبر الموقع الإلكتروني

أبرز أسباب رفض طلبات الإسكان الاجتماعي

تلقت وزارة الإسكان العديد من الاستفسارات حول أسباب رفض طلبات الإسكان الاجتماعي، وقد تم تحديد أبرز هذه الأسباب وفق الضوابط والمعايير المُعلنة:

• عدم تطابق محل الإقامة أو العمل: يُعتبر عدم توافق العنوان المُدخل في الطلب مع المدينة المختارة سببًا رئيسيًا للرفض، إلا أنه يمكن تصحيح ذلك بتقديم مستندات تُثبت العنوان الفعلي.
• امتلاك عدادات مرافق: يعد امتلاك عداد كهرباء أو غاز دليلاً على استفادة المتقدم سابقًا من دعم الإسكان، ما يؤدي إلى رفض الطلب.
• سجل الدعم السابق: إذا كان مقدم الطلب قد حصل مسبقًا على وحدة سكنية مدعومة، لن يُسمح له بالتقديم مرة أخرى.
• بيانات غير دقيقة: أخطاء في البيانات المالية أو التأمينية قد تسبب الرفض، خاصة عند تقديم معلومات لا تتطابق مع السجلات الرسمية.

هذه الإجراءات تأتي بهدف ضمان توزيع عادل للوحدات السكنية على مستحقيها الحقيقيين، مع مراعاة المصداقية في تقديم البيانات.

كيفية تقديم التظلمات إلكترونيًا على طلبات الإسكان الاجتماعي

لتقديم التظلمات بشكل سهل وميسر، أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي خدمة إلكترونية للتعامل مع الشكاوى المتعلقة برفض الطلبات. يمكن اتباع الخطوات التالية لإتمام العملية:

1. زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2. إدخال الرقم القومي للمتقدم في الخانة المخصصة.
3. الضغط على خيار “نتائج الفرز” لمعرفة حالة طلب الإسكان.
4. في حال الرفض، اختيار “تقديم تظلم”، ثم رفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF لدعم طلب التصحيح.

تؤكد الوزارة أن آخر موعد لتقديم التظلمات هو يوم 24 أبريل 2025، ولن يُنظر في أي طلب يتم تقديمه بعد هذا التاريخ.

طرق إضافية للاستعلام عن طلبات الإسكان الاجتماعي

إلى جانب التظلم الإلكتروني، هناك طرق أخرى يمكن من خلالها متابعة حالة الطلب المقدم، مما يوفر مظلة دعم شاملة للمستفيدين:

• الرسائل النصية: إرسال الرقم القومي عبر رسالة نصية مُبسطة إلى الرقم 9311.
• الصفحات الرسمية: متابعة الإعلانات والتحديثات عبر الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي على مواقع التواصل الاجتماعي.
• خدمة العملاء: الاتصال بالأرقام المخصصة: 5999، 5777، 1188، أو 090071117 للحصول على المساعدة المباشرة.
• المكاتب الميدانية: زيارة مقار صندوق الإسكان الاجتماعي للحصول على استفسارات والتعامل مع الشكاوى.

تأتي هذه التسهيلات في إطار جهود الوزارة لتلبية احتياجات المواطنين وتقديم حلول سريعة وشاملة لتحسين تجربة طلب الإسكان الاجتماعي لضمان استفادة الفئات المستحقة.