سوني تُسهل استرداد الأموال لمُشترِي Civilization 7 مع سياسة إعادة جديدة

الكلمات المفتاحية الرئيسية:
لعبة Civilization 7، استرداد الأموال، سوني، سياسة الإرجاع، مشاكل تقنية، بلايستيشن، Sid Meier، Cyberpunk 2077.

لعبة Civilization 7 قد تكون استثناءً لقواعد استرداد الأموال الصارمة لشركة سوني. عادةً، تسمح سوني باسترداد الأموال خلال 14 يومًا فقط مع شرط عدم تحميل اللعبة، لكن هناك تقارير تُشير إلى أن اللعبة قد تُلين هذه السياسة. بعد مشاكل تقنية مستمرة في Civilization 7، تمكن بعض اللاعبين من الحصول على استرداد كامل للأموال، مما يثير تساؤلات حول تغيير سوني لسياستها تجاه اللعبة المليئة بالأعطال.

سياسة استرداد الأموال لدى سوني

تشتهر شركة سوني بقواعد صارمة فيما يتعلق باسترداد الأموال للألعاب التي يتم شراؤها عبر منصتها. حيث يُسمح للاعبين بتقديم طلبات استرداد الأموال فقط خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، مع شرط عدم تحميل اللعبة. ومع ذلك، تُظهر تجارب سابقة أن سوني قد تُراجع هذه السياسة في الحالات التي تعاني فيها الألعاب من مشاكل تقنية كبيرة، كما حدث مع لعبة Cyberpunk 2077.

مشاكل لعبة Civilization 7

لعبة Civilization 7، التي طورها Sid Meier، تواجه العديد من المشاكل التقنية على منصة بلايستيشن. وفقًا لتقارير اللاعبين، فإن اللعبة تعاني من تعطل متكرر كل 40 دقيقة، بالإضافة إلى مشكلات في واجهة المستخدم وأخطاء عشوائية. وعلى الرغم من إطلاق عدة تحديثات، إلا أن هذه المشاكل ما زالت مستمرة، ما أدى إلى غضب الكثير من اللاعبين.

تجارب اللاعبين مع استرداد الأموال

أفاد أحد المستخدمين، يُدعى u/Garuff، بأنه تمكن من الحصول على استرداد كامل للأموال التي دفعها مقابل لعبة Civilization 7 بعد تقديم شكوى لفريق دعم بلايستيشن. وأرفق سجل دردشة مزعوم كدليل على موافقة سوني على إرجاع الأموال. هذه الحجة دعمت الاعتقاد بأن سوني قد تُخفف سياستها تجاه اللاعبين في حالات الألعاب التي تعاني من مشاكل تقنية كبيرة، لكن هذا الأمر يحتاج إلى تأكيد من عدد أكبر من اللاعبين.

في النهاية، يُظهر هذا الموقف أن شركة سوني قد تُعيد النظر في سياستها الصارمة تجاه استرداد الأموال عندما تواجه الألعاب مشاكل تقنية تعيق تجربة اللاعبين. ومع ذلك، فإن تأكيد هذه السياسة الجديدة يتطلب تقارير إضافية من عدد كبير من المستخدمين حول العالم.